Cookies

  • Cookies

    Unsere Website verwendet HTTP-Cookies um nutzerspezifische Daten zu speichern.
    Im Folgenden erklären wir, was Cookies sind und warum Sie genutzt werden, damit Sie die folgende Datenschutzerklärung besser verstehen.

    Was genau sind Cookies?

    Immer wenn Sie durch das Internet surfen, verwenden Sie einen Browser. Bekannte Browser sind beispielsweise Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer und Microsoft Edge. Die meisten Webseiten speichern kleine Text-Dateien in Ihrem Browser. Diese Dateien nennt man Cookies.

    Eines ist nicht von der Hand zu weisen: Cookies sind echt nützliche Helferlein. Fast alle Webseiten verwenden Cookies. Genauer gesprochen sind es HTTP-Cookies, da es auch noch andere Cookies für andere Anwendungsbereiche gibt. HTTP-Cookies sind kleine Dateien, die von unserer Website auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Cookie-Dateien werden automatisch im Cookie-Ordner, quasi dem “Hirn” Ihres Browsers, untergebracht. Ein Cookie besteht aus einem Namen und einem Wert. Bei der Definition eines Cookies müssen zusätzlich ein oder mehrere Attribute angegeben werden.

    Cookies speichern gewisse Nutzerdaten von Ihnen, wie beispielsweise Sprache oder persönliche Seiteneinstellungen. Wenn Sie unsere Seite wieder aufrufen, übermittelt Ihr Browser die „userbezogenen“ Informationen an unsere Seite zurück. Dank der Cookies weiß unsere Website, wer Sie sind und bietet Ihnen Ihre gewohnte Standardeinstellung. In einigen Browsern hat jedes Cookie eine eigene Datei, in anderen wie beispielsweise Firefox sind alle Cookies in einer einzigen Datei gespeichert.

    Es gibt sowohl Erstanbieter Cookies als auch Drittanbieter-Cookies. Erstanbieter-Cookies werden direkt von unserer Seite erstellt, Drittanbieter-Cookies werden von Partner-Webseiten (z.B. Google Analytics) erstellt. Jedes Cookie ist individuell zu bewerten, da jedes Cookie andere Daten speichert. Auch die Ablaufzeit eines Cookies variiert von ein paar Minuten bis hin zu ein paar Jahren. Cookies sind keine Software-Programme und enthalten keine Viren, Trojaner oder andere „Schädlinge“. Cookies können auch nicht auf Informationen Ihres PCs zugreifen.

    So können zum Beispiel Cookie-Daten aussehen:

    • Name: _ga
    • Ablaufzeit: 2 Jahre
    • Verwendung: Unterscheidung der Webseitenbesucher
    • Beispielhafter Wert: GA1.2.1326744211.152311208426

    Ein Browser sollte folgende Mindestgrößen unterstützen:

    • Ein Cookie soll mindestens 4096 Bytes enthalten können
    • Pro Domain sollen mindestens 50 Cookies gespeichert werden können
    • Insgesamt sollen mindestens 3000 Cookies gespeichert werden können

    Welche Arten von Cookies gibt es?

    Die Frage welche Cookies wir im Speziellen verwenden, hängt von den verwendeten Diensten ab und wird in der folgenden Abschnitten der Datenschutzerklärung geklärt. An dieser Stelle möchten wir kurz auf die verschiedenen Arten von HTTP-Cookies eingehen.

    Man kann 4 Arten von Cookies unterscheiden:

    Unbedingt notwendige Cookies
    Diese Cookies sind nötig, um grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen. Zum Beispiel braucht es diese Cookies, wenn ein User ein Produkt in den Warenkorb legt, dann auf anderen Seiten weitersurft und später erst zur Kasse geht. Durch diese Cookies wird der Warenkorb nicht gelöscht, selbst wenn der User sein Browserfenster schließt.

    Funktionelle Cookies
    Diese Cookies sammeln Infos über das Userverhalten und ob der User etwaige Fehlermeldungen bekommt. Zudem werden mithilfe dieser Cookies auch die Ladezeit und das Verhalten der Website bei verschiedenen Browsern gemessen.

    Zielorientierte Cookies
    Diese Cookies sorgen für eine bessere Nutzerfreundlichkeit. Beispielsweise werden eingegebene Standorte, Schriftgrößen oder Formulardaten gespeichert.

    Werbe-Cookies
    Diese Cookies werden auch Targeting-Cookies genannt. Sie dienen dazu dem User individuell angepasste Werbung zu liefern. Das kann sehr praktisch, aber auch sehr nervig sein.

    Üblicherweise werden Sie beim erstmaligen Besuch einer Webseite gefragt, welche dieser Cookiearten Sie zulassen möchten. Und natürlich wird diese Entscheidung auch in einem Cookie gespeichert.

    Wie kann ich Cookies löschen?

    Wie und ob Sie Cookies verwenden wollen, entscheiden Sie selbst. Unabhängig von welchem Service oder welcher Website die Cookies stammen, haben Sie immer die Möglichkeit Cookies zu löschen, nur teilweise zuzulassen oder zu deaktivieren. Zum Beispiel können Sie Cookies von Drittanbietern blockieren, aber alle anderen Cookies zulassen.

    Wenn Sie feststellen möchten, welche Cookies in Ihrem Browser gespeichert wurden, wenn Sie Cookie-Einstellungen ändern oder löschen wollen, können Sie dies in Ihren Browser-Einstellungen finden:

    Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

    Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari

    Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben

    Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

    Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

    Falls Sie grundsätzlich keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie immer informiert, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. So können Sie bei jedem einzelnen Cookie entscheiden, ob Sie das Cookie erlauben oder nicht. Die Vorgangsweise ist je nach Browser verschieden. Am besten ist es Sie suchen die Anleitung in Google mit dem Suchbegriff “Cookies löschen Chrome” oder “Cookies deaktivieren Chrome” im Falle eines Chrome Browsers oder tauschen das Wort “Chrome” gegen den Namen Ihres Browsers, z.B. Edge, Firefox, Safari aus.

    Wie sieht es mit meinem Datenschutz aus?

    Seit 2009 gibt es die sogenannten „Cookie-Richtlinien“. Darin ist festgehalten, dass das Speichern von Cookies eine Einwilligung von Ihnen verlangt. Innerhalb der EU-Länder gibt es allerdings noch sehr unterschiedliche Reaktionen auf diese Richtlinien. In Deutschland wurden die Cookie-Richtlinien nicht als nationales Recht umgesetzt. Stattdessen erfolgte die Umsetzung dieser Richtlinie weitgehend in § 15 Abs.3 des Telemediengesetzes (TMG).

    Wenn Sie mehr über Cookies wissen möchten und technischen Dokumentationen nicht scheuen, empfehlen wir https://tools.ietf.org/html/rfc6265, dem Request for Comments der Internet Engineering Task Force (IETF) namens “HTTP State Management Mechanism”.

Quelle: Erstellt mit dem Datenschutz Generator von AdSimple in Kooperation mit justmed.de

The Häufig Gestellten Fragen (The HGF)

Woher soll ich wissen, welche Größe mir passt?

Bei jedem Artikel steht auf der Produktseite eine genaue Größentabelle. Messt im Zweifel bei einem gut sitzenden Shirt, Pulli oder Hoodie zuhause nach und vergleicht mit der Tabelle. Wenn ihr euch unsicher seid, fragt gerne unseren Kundenservice, da kann euch auch geholfen werden, wir sind ganz gut in Größenberatungen. Fragt einfach nach unter hello@oakling.de, wir helfen euch garantiert weiter!

Mein neu bedruckter Pullover riecht nach Essig, geht das wieder weg?

Ja, das geht super schnell von ganz alleine weg. Beim Bedrucken der Textilien wird eine Art Kleber auf die Stoffe aufgetragen, um die Haltbarkeit zu verbessern. Dieser riecht manchmal ein bisschen nach Essig, der Geruch verschwindet aber vollständig und von ganz alleine, spätestens nach der ersten Wäsche bei 30°

Warum sind die Sachen so teuer? Ich kaufe sonst T-Shirts für 5 Euro!

Kurz: weil Qualität ihren Preis hat. Lang: Wir nutzen grundsätzlich Bio-Baumwolle oder recycelte Materialien, lassen unsere Sachen fair produzieren und drucken on demand – also nur das, was tatsächlich gekauft wird, ohne Überproduktion und ohne Lagerberge. Wir sind nicht Zalando oder Temu, nicht Shein oder Amazon, und das wollen wir auch nicht sein. Was du bei uns bekommst, soll auch nach mehreren Jahren noch sitzen, gut aussehen und seinen Job machen.

Wie sieht es mit den Lieferzeiten aus?

Bei uns wird jedes Teil erst nach deiner Bestellung produziert – kein Lager voller Klamotten, die irgendwann vielleicht jemand kauft. Das heißt: Produktion dauert in der Regel 3 bis 7 Werktage, danach geht das Paket auf die Reise. In Ausnahmefällen (Saisonpeaks, sehr beliebte Motive) kann's ein paar Tage länger werden – wir halten dich per E-Mail auf dem Laufenden. Wenn mal weniger los ist, kannst es natürlich auch schneller gehen!

Mir passen die bestellten Sachen nicht. Kann ich sie umtauschen oder muss ich sie trotzdem anziehen?

Anziehen musst du nichts, was nicht passt 😉 Du hast bei uns 30 Tage ab Zustellung Zeit, deine Bestellung zurückzugeben – freiwillig länger als die gesetzlichen 14 Tage, weil das echte Leben halt nicht in zwei Wochen taktet und wir wissen, dass ein oakling auch gerne mal verschenkt wird und daher früher bestellt werden muss

Zwei Wege:

  • Über den Rückgabe-Button in deinem Kundenkonto (für Bestellungen innerhalb der 30 Tage)
  • Oder direkt per Mail an hello@oakling.de – unser Kundenservice kümmert sich persönlich und wir haben bisher noch immer eine Lösung gefunden

Welche Zahlungsoptionen bietet ihr an?

Ihr könnt bei uns mit so ziemlich jeder Option bezahlen, die euch passt. Paypal, Kreditkarten, Klarna, Apple Pay usw. Wenn all die Optionen nix für euch sein sollten, dann meldet euch bei uns unter hello@oakling.de, dann finden wir auch da eine Lösung, wir akzeptieren fast alles, außer Pfandflaschen xD

Warum muss ich Versandkosten zahlen?

Weil Versand eben tatsächlich Geld kostet. Wir weisen ihn lieber ehrlich extra aus, als die Versandkosten unsichtbar auf die Produktpreise draufzuschlagen. So siehst du genau, was du wofür zahlst. Und nein – auch ab größeren Bestellsummen versenden wir nicht kostenlos. Wir finden's so einfach transparenter. Die Versanddienstleister machen einen ganz eigenen und meißtens wunderbaren Job, der mit uns gar nix zu tun hat, egal ob nun ein T-Shirt, oder Drölfzig Hoodies. Das kostet halt einfach immer Geld, das wir aber ja nur 1 zu 1 weitergeben, wir haben davon absolut gar nix!

Darf ich die Sachen Waschen?

Ja. Alle Textilien sind waschbar. Jeder Lieferung liegt eine kleiner Waschanleitung bei, bitte achtet auch darauf. Unsere bedruckten Textilien solltet ihr schonend waschen, keinen Weichspüler verwenden und BITTE nicht heißer als maximal 40°C.

Ich bin grundsätzlich unzufrieden mit meinem Leben und möchte meine schlechte Laune an eurem Kundenservice auslassen! Wie kann ich euch erreichen?

Schlechte Tage haben wir alle. Wenn du deine an uns auslassen willst: hello@oakling.de. Unser Kundenservice nimmt's mit Humor und Geduld. Und falls dahinter ein echtes Anliegen steckt – erst recht her damit. Wir wollen am Ende, dass du zufrieden bist (auch wenn der Tag schlecht angefangen hat). Denkt nur bitte daran, dass am anderen Ende der E-Mail auch ein Mensch sitzt, also haltet euch bitte an eine grundsätzliche Höflichkeit, Danke!

Ich habe noch eine ganz andere Frage, an wen kann ich mich wenden?

Bei allen Fragen wende dich am besten einfach an unseren zauberhaften Kundservice unter hello@oakling.de Hier wird dir fast immer geholfen und in allen anderen Fällen ist die Antwort 42!